Dbamy o Twoją prywatność. Poniżej wyjaśniamy prostym językiem, kto przetwarza Twoje dane osobowe, w jakim celu, jak długo i jakie masz prawa. Polityka dotyczy strony adello.pl, formularzy kontaktowych oraz kontaktu z nami mailowo i telefonicznie.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest OTOSEO ADRIAN JAGIEŁŁO, ul. Zubrzyckiego 47/5, 41-605 Świętochłowice, NIP 9592034232, prowadzący działalność pod marką ADELLO.PL (biuro: ul. Dworcowa 12/U2, 41-600 Świętochłowice).
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się z nami:
- mailowo: kontakt@adello.pl,
- telefonicznie: +48 737 477 400 (pon-pt 8:00-17:00),
- listownie na adres biura lub adres rejestrowy podany powyżej.
2. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie
Formularze kontaktowe i zapytania ofertowe
Gdy wysyłasz formularz na stronie, przetwarzamy dane, które w nim podajesz: imię (lub nazwę firmy), adres e-mail i/lub numer telefonu, wybrane usługi oraz treść wiadomości. Dane wykorzystujemy, aby odpowiedzieć na zapytanie, przygotować wycenę i – jeśli zdecydujesz się na współpracę – podjąć działania przed zawarciem umowy.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest udzielenie odpowiedzi na wiadomość).
Kontakt mailowy i telefoniczny
Jeśli piszesz do nas lub dzwonisz, przetwarzamy dane potrzebne do prowadzenia rozmowy i korespondencji (np. imię, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na komunikacji z osobami, które się z nami kontaktują.
Realizacja umów i rozliczenia
Jeśli zawrzemy umowę, przetwarzamy dane niezbędne do jej wykonania, wystawienia faktur i prowadzenia księgowości. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki wynikające z przepisów podatkowych i rachunkowych).
Ochrona przed spamem i bezpieczeństwo strony
Formularze chroni usługa Cloudflare Turnstile, która sprawdza, czy formularz wysyła człowiek, a nie automat. Przetwarza ona m.in. adres IP i informacje techniczne o przeglądarce. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie strony przed spamem i nadużyciami.
Statystyki i reklama (tylko za Twoją zgodą)
Jeśli wyrazisz zgodę w banerze cookies, korzystamy z narzędzi Google:
- Google Analytics – aby wiedzieć, jak użytkownicy korzystają ze strony i co możemy poprawić (zgoda „Analityczne”),
- Google Ads – aby mierzyć skuteczność naszych reklam, np. czy reklama doprowadziła do wysłania formularza lub telefonu, oraz dopasowywać reklamy do Twoich zainteresowań (zgoda „Marketingowe”).
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda). Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać, klikając „Ustawienia cookies” w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
Korzystamy z mechanizmu Google Consent Mode v2: dopóki nie wyrazisz zgody, narzędzia Google nie zapisują plików cookies analitycznych ani reklamowych, a do Google mogą trafiać jedynie anonimowe sygnały bez identyfikatorów.
Profil na Facebooku
Prowadzimy profil firmowy na Facebooku. Jeśli wchodzisz z nim w interakcję (komentarze, wiadomości, reakcje), przetwarzamy Twoje dane widoczne w serwisie w celu prowadzenia profilu i komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W zakresie statystyk profilu jesteśmy współadministratorem danych razem z Meta Platforms Ireland Ltd. Szczegóły znajdziesz w zasadach prywatności Meta.
3. Jak długo przechowujemy dane
- Zapytania i korespondencja – przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia rozmów, a następnie nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dojdzie do zawarcia umowy.
- Dane związane z umową – przez czas jej realizacji, a potem do upływu okresu przedawnienia roszczeń.
- Dokumenty księgowe – przez 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania. Wybór w banerze cookies zapamiętujemy w Twojej przeglądarce maksymalnie przez 13 miesięcy.
- Dane przetwarzane w oparciu o uzasadniony interes – do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu.
4. Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy Twoich danych. Mogą je otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić działalność, na podstawie umów powierzenia lub jako odrębni administratorzy:
- dostawca hostingu i poczty e-mail (przechowywanie strony i korespondencji),
- Cloudflare, Inc. (ochrona formularzy przed spamem),
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager – tylko za zgodą),
- Meta Platforms Ireland Ltd. (profil na Facebooku),
- biuro rachunkowe i dostawcy usług IT,
- organy publiczne, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy (Google, Cloudflare, Meta) mogą przetwarzać dane także w Stanach Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych.
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@adello.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.
7. Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i danych kontaktowych (telefonu lub e-maila) nie będziemy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie. Podanie danych do zawarcia umowy i wystawienia faktury jest niezbędne do jej realizacji.
8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Dopasowanie reklam przez Google Ads odbywa się wyłącznie za Twoją zgodą.
9. Pliki cookies i podobne technologie
Strona korzysta z plików cookies i pamięci przeglądarki (localStorage). Dzielimy je na trzy grupy:
- Niezbędne – zapewniają działanie strony, bezpieczeństwo formularzy (Cloudflare Turnstile) i zapamiętują Twój wybór w banerze cookies. Nie wymagają zgody.
- Analityczne – Google Analytics (np. pliki
_ga). Tylko za zgodą. - Marketingowe – Google Ads (pliki służące mierzeniu konwersji i dopasowaniu reklam). Tylko za zgodą.
Swój wybór zmienisz w każdej chwili, klikając „Ustawienia cookies” w stopce. Możesz też zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki – ich zablokowanie może jednak ograniczyć niektóre funkcje strony.
10. Osadzone materiały i linki zewnętrzne
Strona może zawierać linki do serwisów zewnętrznych (np. Facebook, wizytówka Google). Po przejściu na nie obowiązują zasady prywatności ich właścicieli. Filmy na naszej stronie odtwarzamy z naszego serwera – nie ładują one skryptów zewnętrznych serwisów.
11. Logi serwera
Serwer hostingowy automatycznie zapisuje podstawowe informacje o połączeniach (m.in. adres IP, datę i godzinę, adres odwiedzanej strony, typ przeglądarki). Dane te służą wyłącznie zapewnieniu bezpieczeństwa i poprawnego działania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) i nie są łączone z innymi danymi.
12. Zmiany polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana, np. gdy zmienią się przepisy lub narzędzia, z których korzystamy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.
Polityka obowiązuje od 9 października 2026 r.